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Técnico de Soporte con Francés

Importante empresa de aplicaciones de software de gestión empresarial busca incorporar un Técnico de Soporte de Software con alto nivel de Francés en sus oficinas de Barcelona.
La persona seleccionada se incorporará al equipo de soporte trabajando con centros de soporte tanto a nivel local como europeo y mundial.

Las principales responsabilidades para este puesto serán:
- Soporte y atención a los clientes sobre el software de gestión de empresas (ERP).
- Análisis y resolución de los problemas funcionales y técnicos reportados por los clientes, trabajando en equipo, tanto localmente como con otros centros de soporte de la empresa en el mundo, y recomendando acciones correctivas.
- Mantenimiento de una tabla de análisis y resolución de problemas, publicada en el website de la empresa

La persona seleccionada reportará al Manager de Soporte del equipo del sur de Europa, ubicándose en las oficinas de Barcelona, y formando parte de un equipo internacional con oportunidades de expandir sus responsabilidades en la organización.

Perfil del candidato:

Excelente dominio del Francés y alto nivel de inglés
Formación técnica relacionada con las tecnologías de la información
Preferiblemente con experiencia en tareas de programación o soporte informático
Elevada capacidad de aprendizaje para aprender nuevos productos y tecnologías

Salario: entre 20.000 - 26.000€ brutos/año + comidas
Ubicación: Barcelona

Si estás interesado en esta oferta de empleo o si conoces a alguien interesado, no dudes en ponerte en contacto conmigo !


Vanesa Peña
Consultant
Recruiting experts in Information Tehcnology

T: + 34 93 467 03 24
F: + 34 93 467 11 79
E: vanesa.pena@hays.es